Servicios de Implementación

Command Alkon se basa en profesionales experimentados y procesos bien definidos para asegurar la correcta instalación y verificación de sus productos en conjunción con sus operaciones empresariales. Nuestros servicios en esta área comprenden la instalación de productos recién comprados, servicios de instalación de nuevas versiones, servicios de integración personalizados, y consultoría de procesos empresariales.

Servicios de instalación de nuevos productos
Nuestros Consultores de Aplicaciones e Instaladores trabajarán con su personal para asegurar que la creación/migración de los datos sea correcta, que el hardware y el software estén instalados correctamente y probados exhaustivamente, y que la transición de reinicio de las operaciones de la empresa con la utilización de los nuevos sistemas se produzca sin complicaciones.

El (los) Consultor(es) de Aplicaciones y los Instaladores estarán in situ para ayudar a poner su sistema Command Alkon en plena producción y dar asistencia a su personal durante la fase crítica de la puesta en operación.

Una vez finalizada su implementación, nuestros profesionales asegurarán que su proyecto tenga una transición fluida del equipo de proyecto de Implementación a la organización de Servicio de Command Alkon, que le suministrará asistencia técnica continua para cualquier problema o pregunta.

Servicios de instalación de nuevas versiones
Si no le resulta cómodo actualizar sus sistemas por sí mismo/a, Command Alkon le ofrece nuevos servicios de instalación de versiones para asisitirle en la actualización de sus productos según la nueva versión disponible. Según cuál sea el producto y la versión, las actualizaciones pueden realizarse en forma remota. Después de la instalación de su actualización, podemos proporcionarle una visita de seguimiento para perfeccionar la utilización de las nuevas funciones disponibles en su aplicación actualizada.

Servicios de integración personalizada
Deje que nuestros profesionales le asistan para planear e implementar la integración de soluciones para toda su empresa, sistemas de Administración de Relaciones con los Clientes, paquetes de liquidación de sueldos (por ejemplo SAP, Peoplesoft, Oracle Financials), o cualquier otro sistema de operaciones empresariales (por ejemplo relojes de control o sistemas de codificación de barras) que usted esté considerando para agregar a su arquitectura. Poemos asistirle en la integración de estos sistemas en su modelo de negocios, ya sea que interactúen con los productos Command Alkon o no.

Consultoría de procesos empresariales
Command Alkon, por ser el líder de la industria de sistemas de despacho y dosificación, tiene muchos expertos reconocidos en la industria. Primero, nuestro consultor experimentado estudia sus operaciones actuales. Luego se redacta el borrador de un plan de acción desarrollado específicamente para su compañía. El resultado para su negocio es mejor rentabilidad y satisfacción del cliente.

Despacho: los consultores de Command Alkon le ayudan a aumentar las ventas adicionales, reducir los costos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente en sus operaciones de concreto y agregados.

Dosificación: dado que los problemas de dosificación son un cuello de botella potencial para las operaciones, Command Alkon puede proporcionarle los medios de mejorar la producción, reducir errores y disminuir el consumo de cemento.

Aspectos financieros: la facturación correcta de los pedidos puede reducir mucho sus necesidades de personal y reducir el estrés en su empresa. Command Alkon puede estudiar sus operaciones actuales y proporcionar la información necesaria para asistirle en la correcta preparación de las cuentas la primera vez, y la facturación del día siguiente. Los cobros mejorarán y las ganancias aumentarán.

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