Gerencia de Cuentas

Todos los clientes de Command Alkon tienen a su disposición un Gerente de Cuenta Técnico y un Gerente de Cuenta y de Relaciones con el Cliente, para asegurar la mejor comunicación y respuesta que sea posible en todos los niveles de la organización.

Administración Técnica de Cuentas
Command Alkon se compromete a proporcionarle el mejor servicio técnico que sea posible. Se asigna a su compañía un Gerente de Cuenta Técnico, para asegurar que todos los asuntos de servicio técnico de sus productos Command Alkon que usted haya reportado estén bien documentados, reportados por los canales apropiados, y con calendario asignado para su programación y/o implementación, según sea necesario.

Administración de Cuentas y Relaciones con los Clientes
Nuestro equipo de Administración de Cuentas de Clientes es el responsable de asegurar la satisfacción de nuestros clientes con todos los productos y servicios Command Alkon. Se asigna a su cuenta un Gerente de Cuenta para coordinar toda la actividad en curso de ventas y de cuentas. Ellos pueden proporcionarle asistencia en relación con necesidades de ventas, el Contrato de Asistencia Técnica e inquietudes de facturación, como un camino para reportar cualquier inquietud con CAI, o si usted simplemente no sabe con seguridad a quién llamar para tratar con una situación asociada con los productos y servicios CAI.