Testimonios de clientes

¿Cómo ha hecho la 'Solución total' de Command Alkon más productiva a su organización? 'Sea lo que sea que usted necesita saber, puede encontrarlo en su estación de trabajo. Si ocurre que atiendo el teléfono y el cliente dice que quería comunicarse con Despacho, no es un problema. Con unos pocos 'clics' del mouse, puedo decirle exactamente dónde está su concreto. Es tanta la información disponible desde el sistema integrado y accesible desde su escritorio, que usted está siempre conectado/a, informado/a y en control. Eso es servicio al cliente.'

Kitty Hoyle
Wellington Hamrick

“'La asistencia técnica de Command Alkon ha sido siempre excepcional. Nuestro representante siempre trabaja duro para nosotros, y nos trata con respeto. Nuestra relación con Command Alkon ha persistido 30 años por varias razones: primero, sus productos funcionan; segundo, creemos que Command Alkon comprende la industria del concreto premezclado; y finalmente, nos hemos considerado mutuamente como asociados. Nosotros vemos a Command Alkon como el líder de la industria, y estamos siempre interesados en las soluciones que Command Alkon trae a la industria.'

Steve McDonald
Geiger Ready Mix

"'La fortaleza número uno de Command Alkon es el compromiso con sus clientes. El compromiso de Command Alkon con sus clientes es su fortaleza principal. Dar participación al cliente en mejoras del software, asistencia técnica de guardia a las 2:00 a.m. (sin preguntas), y la dedicación de sus empleados, es lo que hace de Command Alkon el número uno. Durante nuestra puesta en operación, el personal de Command Alkon permaneció más de 36 horas con nosotros para asegurar que nuestra implementación fuera lo más fluida posible. Ahora, después de implementar la señalización en nuestra familia de productos Command Alkon existente, vemos que nuestro sistema está completo. La nueva asociación Nextel/Command Alkon ha reducido mi dependencia de los técnicos de radio y ha facilitado localizar cualquier problema de radio/seguimiento. Command Alkon es la manera de hacer negocios en la industria del concreto premezclado.'

Martin Blevins
Fred Hill Materials

'El año pasado Aggregate Industries ha duplicado la magnitud de sus operaciones, de 12 a 25 plantas. Esta duplicación de tamaño duplicó también nuestro volumen. El grupo de programas de Despacho, GPS y Señalización Móvil, Controles de Dosificación y Productos Contables hizo que nuestra transición hacia arriba fuera fácil. Nuestro viejo software no nos hubiera permitido crecer así. Si no hubiera sido por COMMANDseries, Aggregate Industries no estaría en la posición de liderazgo en participación de mercado en que se encuentra hoy.'

Pat Bergin
Aggregate Industries

"COMMANDbatch es exacto, confiable y fácil de usar. Tiene gran cantidad de información que puede extraerse rápidamente. Nuestro personal de dosificación puede ajustar mezclas y materiales sobre la marcha, y saben inmediatamente cuándo algo está fuera de tolerancia. Con COMMANDbatch no hay más necesidad de adivinar.' "

Billy Carroll
imi-Tennessee

'La herramienta ECM ha puesto la capacidad de recuperación de documentos en el escritorio de nuestra gente de ventas, con lo que permite un acceso rápido y directo a la información que antes llevaba horas, si no días, recolectar. El resultado es una respuesta mucho más rápida a las necesidades de nuestros clientes.'

Steve McDonald
Geiger Ready Mix